Wolt chat support magyar és angol nyelven
Budapest VI.
Bruttó 2 050 Ft-2 500 Ft/óra
Feladat
Hosszútávú munkalehetőség egy finn alapítású, szuper modern, folyamatosan növekvő és fejlődő cég ügyfélszolgálatán, ahol éhes vásárlók napját teheted szebbé kedvenc GIF-jeiddel.
Vidám csapatuk epedve várja legújabb tagját, aki szereti a pörgést, a multitasking mestere és egyszerűen nem ismer lehetetlent.
A Woltnál garantáltan nincs két egyforma nap, a munka fáradalmait pedig fergeteges csapatépítőkön pihenitek ki!
A Wolt egy ételrendelő alkalmazást működtető nemzetközi vállalat, ahol az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladatod a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Emellett hozzá tartozik a partner éttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése.
A kommunikáció első sorban chaten zajlik, közvetlen, barátságos hangnemben. Mindenkit tegeznek és kedvenc emojikkal, GIF-ekkel színesítik a beszélgetést.
Mit vár el a cég?
• Gyorsan tanulsz és odafigyelsz az apró részletekre, ugyanakkor egészében is képes vagy átlátni a folyamatokat.
• A multitasking az erősséged így gond nélkül, higgadtan tudod kezelni és megoldani a párhuzamosan folyó ügyeket, kéréseket, illetve megfelelően tudod priorizálni őket.
• Gyorsan felveszed a ritmust és beleveted magad a munkába egy pörgős, fiatalos startup környezetben
• Folyékonyan kommunikálsz angolul és magyarul írásban és szóban is
• Az a bizonyos plusz: fontos számukra, hogy a beszélgetések során vigyél egy kis játékosságot, humort, egy kis személyes pluszt a kommunikációba, ezért a kreativitás alapkövetelmény.
Munkaidő: Az ügyfélszolgálat nyitva tartásának ideje: Hétfőtől vasárnapig 0-24. A munkavégzés különböző hosszúságú shiftekben történik (4 órás a legrövidebb és 8 órás a leghosszabb shift). Minimum óraszám: heti 30 munkaóra, főként ebédidőben illetve vacsoraidőben. Mindenki vegyes shiftekben dolgozik: napközben, este, hétvégén. Tehát esti és hétvégi munkavégzés is elvárt.
Mit kínál Neked a cég?
• Rugalmas beosztás (hétvégi, esti munkavégzés)
• A Woltos rendeléseid árának 15%-át visszakapod Wolt kreditben (kedvezmény).
• Bónuszok és esti, hétvégi pótlékok.
• Végtelen mennyiségű kávé az irodában és fergeteges csapatépítők.
Feltételek
18 év felett; Aktív nappali vagy passzív hallgatói jogviszony; Angol nyelvtudás (középfok); Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat előny; Jó kommunikációs készség; Jó problémamegoldó készség; Kedves személyiség; Önállóság; Precizitás; Talpraesettség; Terhelhetőség; Ügyfélorientáltság; Jó csapatszellem; Magyar nyelvtudás
Munkaidő
Hétfőtől vasárnapig, heti minimum 30 órában, 0-24 között van lehetőség a műszakvállalásra.
Bérezés (bruttó)
Bruttó 2 050 Ft-2 500 Ft/óra
Jelentkezés formája
A munkára való jelentkezéshez regisztrálj az ydiak.hu weboldalon (vagy jelentkezz be meglévő fiókodba), valamint töltsd fel az önéletrajzod a saját profilodba. Ezt követően a munkánál kattints a jelentkezés gombra. Bővebben információért a munkával kapcsolatban keresd Herendi Botond kollégánkat a +36305126574 telefonszámon, vagy e-mailben a herendi.botond@ydiak.hu címen.
