Legyél irodai munkatárs a Europ Assistance-nél

Feladat

Versenyképes fizetés, lendületes csapat és szakmai fejlődési lehetőségek – mindezt nálunk találod meg. Kezdd velünk a karriered már ma! Ha fontos számodra a rugalmas időbeosztás, a támogató csapat és az izgalmas, felelősségteljes feladatok, akkor ez az operátori diákmunka pont neked szól! Segíts ügyfeleinknek éles helyzetekben, és közben építsd a jövőd egy fiatalos környezetben.

Feladatok:

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása: ügyfeleink kérdéseinek megválaszolása és problémáik kezelése
- Káresemények rögzítése és megoldása:

• Autómentés és csereautó biztosítása
• Szállás és szakember megszervezése
• Vészhelyzetek gyors és hatékony kezelése
• Külföldi egészségügyi ellátás koordinálása baleset vagy betegség esetén
• Poggyászkár, járatkésés vagy törlés bejelentése és intézése

- Adminisztratív feladatok ellátása: a káreseményekhez kapcsolódó dokumentáció pontos kezelése

Amit kínálunk Neked:

• Versenyképes alapbér: bruttó 1900 Ft/óra, kiemelkedő teljesítmény esetén akár 2000-2100 Ft/óra
• Műszakpótlékok: este 18:00–6:00 között +30%, ünnepnapokon +100%.
• Rugalmas munkaidő
• Fiatalos, lendületes csapat és támogató munkahelyi légkör
• Folyamatos fejlődési és előrelépési lehetőség
• Rendszeres céges programok, trainingek, csapatépítők, gyümölcsnapok, szezonális ajándékok és bónuszok
• Hosszabb távon home office lehetőség alkalmi jelleggel

Munkaidő:

Havi átlagos óraszám: 90-95 óra, (a nyári szezonban 100-120 óra)

Beosztás: Hétfőtől vasárnapig, változó műszakokkal (nappali műszak: 6:30–23:00 között).

Elvárások:

• Havonta 2-3 éjszakai műszak vállalása
• Havonta 2-3 hétvégi nap vállalása
• Hetente minimum 1 hétköznap délelőtti műszak vállalása

Műszakhosszok: Csak fix időtartamú (4, 6 vagy 8 órás) műszakok

Feltételek

Aktív nappali vagy passzív hallgatói jogviszony; Megbízhatóság; Angol nyelvtudás (középfok); Jó kommunikációs készség; Talpraesettség; Segítőkész személyiség; Ügyfélorientáltság; Vendég-orientált hozzáállás; Előnyt jelent hasonló területen szerzett munkatapasztalat, vagy vendéglátásban, eladói munkakörben elsajátított gyakorlat; Plusz nyelvek ismerete előny

Munkaidő

Átlagosan havi 90-95 óra vállalása, különböző műszakokban hétfőtől vasárnapig

Bérezés (bruttó)

Bruttó 1 900 Ft-2 100 Ft/óra

Jelentkezés formája

A munkára való jelentkezéshez regisztrálj az ydiak.hu weboldalon (vagy jelentkezz be meglévő fiókodba), valamint töltsd fel az önéletrajzod a saját profilodba. Ezt követően a munkánál kattints a jelentkezés gombra. Bővebben információért a munkával kapcsolatban keresd Szeibert Andrea kollégánkat a +36302488850 telefonszámon, vagy e-mailben a szeibert.andrea@ydiak.hu címen.